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ご注文の流れ

1.商品をお選びいただき、内容が確定しましたらカートをクリックしてください。
2.内容をご確認の上、ご注文手続きへとお進みください。
3.会員のお客様はログインいただき、それ以外のお客様は必要事項をご記入ください。
4.配送日時とお支払い方法をご指定いただけましたら、注文は完了です。

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• Ｊrelife　ジェイリライフ

  ジェイリライフへのご訪問ありがとうございます。
  このサイトは1923年創業のジューテックグループが運営する総合建材通信販売サイトです。
  リフォーム・建築現場での様々な材料・道具をご提案しております。

• 発送の流れ

  ご注文確認後、商品の手配を進めさせていただきます。
  日時指定のないご注文については最短にて商品をご手配させていただきます。
  発送ができ次第、配送情報をメールにてご連絡いたしますので、お受け取りのご準備をお願いいたします。
  商品ページに記載の出荷目安は、メーカーに在庫がある場合の最短出荷日となります。
  メーカー都合による欠品・廃番などの理由により、 ご注文いただいた商品が手配できない場合もございます。
  メーカーの在庫状況に基づいてご案内させていただいておりますが、 在庫状況が日々流動的になりますので、納品までお時間いただく場合や手配ができない場合はご連絡させていただきます。
  配送方法は、メーカーからの直送・ジェイリライフ倉庫からの発送のどちらかです。
  お客様のご注文内容によって最適な配送方法にてお届けいたします。

• 会員登録について

  会員登録のメリット

  ジェイリライフで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。

  3つのメリット

  1. 複数のお届け先の情報をアドレス帳へ登録可能！

     毎回入力する手間が省けます。

  2. 1ポイント1円として使えるポイントが貯まる！

     ポイントは1ポイント1円として、次回のお買い物から利用できます。

  3. マイページから使える便利な機能！

     マイページでは注文履歴やポイント残高がご確認いただけます。
     「お気に入り機能」を使用すれば自分だけのウィッシュリストを作成できます。

  会員登録はこちら

• お支払い方法について

  ご利用頂けるお支払い方法

  クレジットカード／コンビニ決済／Amazon Pay／Pay Pay／GMO掛け払い

  ※決済金額が高額の場合、まれに決済エラーになることがございます。
  　その際はご購入希望の商品と数量を明記の上お問い合わせよりご連絡ください。
  ※お振込をご希望のお客様は基本的にコンビニ決済をお選びいただく形とさせていただいておりますが、
  　銀行振込をご希望の場合は個別に対応可能ですのでお問い合わせよりご連絡ください。
  ※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
  ※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  
  【クレジットカード/Amazon Pay/PayPayで受注生産品をご購入のお客様】
  受注生産品は生産期間が長く、与信期限を越えてしまう場合があるため、
  出荷日が決まった時点（商品到着前）に決済を行っております。予めご了承ください。

  クレジットカードでのお支払い

  取扱いカードは、VISA / MASTER / JCB / Americanexpress / Dinersとなります。

  • クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

  コンビニ決済

  • ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコマートでのお支払いが可能です。
  • 誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

  Amazon Payでのお支払い

  • Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。
  • ※Amazonポイントは付与されません。

  Pay Payでのお支払い

  • チャージされたPayPay残高よりスマホで簡単に決済ができます。
  • 代金先払いとなっておりますので、ご入金の確認が取れ次第商品の手配を進めさせていただきます。
  • ※事前にPayPayアカウントの登録・残高のチャージをお願いいたします。

  GMO掛け払いでのお支払い（※事前登録必須）

  • ご利用頂けるのは【法人会員様のみ】となります。
  • お支払い金額30万円を上限とした後払い決済です。
  • GMOより発行された請求書にて銀行振り込みが最大2カ月後までのお支払いが可能です。

• 領収書の発行について

  会員の方

  • 全ての商品出荷後にマイページより領収書を発行していただけます。
  • 購入履歴より領収書を出したい注文のオーダーIDをクリック。
  • 領収書の宛名と但書をご記入の上、発行するボタンを押してください。
  • ※スマートフォンでは領収書発行機能はご利用いただけませんので、必ずPCでアクセスしてください。
  • ※「領収書宛名」「領収書但書」は一度発行すると変更できませんので、入力漏れや入力間違いのないようにご注意ください。
  • ※「発行する」ボタンを2回以上押すと領収書に「（再発行）」の表記がされますのでご注意ください。
  • ※郵送での対応は行っておりません。予めご了承ください。
  • ※コンビニ決済・GMO掛け払いをご利用のお客様は、購入履歴からの領収書発行が行えません.
  • お支払いの際の振込明細を領収書としてお使いください。

  ゲスト注文をされた方

  • マイページがないお客様は、お問い合わせより宛名を記入いただき、領収書の発行をご依頼ください。
  • 確認後、メールにて領収書を送付いたします。

• インボイス対応について

  • AmazonPay/PayPay/クレジットカードでお支払いいただいた会員様はマイページで発行できる領収書をインボイスとしてお使いください。
  • GMO掛け払いの方は、GMOから発行される書類がインボイスとなります。
  • コンビニ払いでインボイスが必要な方・ゲストでご購入された方は、納品書を発行いたしますのでお問い合わせよりご連絡ください。

  キャンセルについて

  会員登録してご注文された場合、当店での注文確認前であればマイページからご自身でのキャンセルが可能です。
  それ以降のキャンセルは承れませんので、必ず内容をご確認の上ご注文手続きをお願いいたします。

• 配送費について

  送料は1個あたり￥1,000（税込）を頂戴いたします。
  商品代金￥30,000（税込）以上で全国送料無料です！
  ※メーカー『フクビ化学工業』『城東テクノ』『カイダーベースボード工業』の商品のみいくつご購入いただいても￥3,300の送料をいただいております。（メーカー内であればどの商品を何個買っても￥3,300です。）
  この場合も￥30,000以上ご購入の場合無料でお届け致します。
  その他、特別運賃をいただいている商品がございますので、商品ページをよくご確認ください。
  また、お見積を作成してのご注文の場合も、商品によっては別途送料をいただく場合がございます。

• 返品について

  お届けする商品には万全を期しておりますが、
  万一、当店の過失によって以下のような商品が届きましたら、
  3日以内に商品と外箱の写真を添付の上、【shop@jrelife.jp】までご連絡ください。

  ご注文内容と異なる場合

  「数量違い」「商品違い」等、お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、お届け日を含め3日以内に当店にご連絡頂いた場合に限り、不足分の発送、過剰品の引き取り、または代替品の発送をさせていただきます。
  その際の往復の送料は当店にて負担いたします。

  商品不良の場合

  お届け日を含め3日以内に当店にご連絡を頂いた場合に限り、返金または交換をさせていただきます。
  なお、返金・交換は「不良品」との交換になりますので、付属品を含めて全て捨てずに保管してください。
  不良箇所を確認させていただいた後、良品と取り替えさせていただきます。
  その際の往復の送料は当店にて負担いたします。

  返品をお受けできない商品

  商品特性により未使用でも返品をお受けできないものがございます。
  また、お客様のご都合による返品も原則としてはお受けできません。

  【返品をお受けできないもの】

  特注品・受注品等オーダー商品（これらの商品は受付後の変更もお受けできません）
  セール品・在庫処分品・アウトレット商品
  お客様が開封（外装含む）・使用及び加工された商品。
  お客様の事情により、汚損・破損が生じた商品。
  お届け日を含め、4日以上経過した商品。

   

• ポイントについて

  会員様特典で100円＝1ポイントがたまります。たまったポイントは1ポイント＝1円でお使いいただけます。
  ※ポイントの有効期限は、最後のポイント付与日もしくは使用した日から1年間となります。

• お問い合わせ先

  お問い合わせがある方はFAQをご確認ください。
  それでも解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。